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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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어린이 원목가구 솜트리 원목토들러 침대 후기  |
김**** | 2022-10-14 | 86 | |
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묻지도 따지지도 않고 솜트리♡  |
박**** | 2021-07-27 | 222 | |
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매트리스 커버 |
이**** | 2021-07-26 | 252 | |
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우리 아이 첫 가구는 솜트리에서 ❤️ |
이**** | 2021-07-23 | 149 | |
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토들러침대 구입후기 :-) |
홍**** | 2019-11-06 | 427 |
해당부분은 일반택배사가 아닌 경동(화물)택배사를 통해 배송이 진행되기때문에 솜트리로 픽업을 하는 비용을 고객님께 부담드리는 부분이 전혀 아니며
* 화물택배는 기본요금(최소요금)이 6000원부터 시작되고 있어 택배비용이 최저 6천원부터 발생되고 있습니다. (고객님께서 화물택배를 통해 물건을 보내보신다면 알 수 있는 부분이십니다.)
* 일반적으로 가구배송은 솜트리직배송 또는 가구배송업체를 통해 진행되며 대부분 가구와 함께 침구 또는 기타(소품)품목 등을 주문하시는 분들이 많기때문에 이러한 경우는 무상으로 합배송진행되며
기타물건(침구 또는 가드종류)을 별도로 주문하시는 경우에는 지붕가드류의 사이즈제한으로 화물택배사를 통해 배송이 진행되고 있습니다.
* 개별주문시 침구만 일반 택배업체를 이용할 수 없는 이유는, 일반 택배사는 물량이 많지않은 업체와는 계약거래가 진행되지 않으며 위에 말씀드린대로 솜트리침구종류는 대부분 침대 주문시에 주문하시는 분들이 90%이상이시기때문에 택배사와 계약거래후 개별발송을 진행할 수 있는 만큼의 물량이 나오지 않고 있습니다. 이에 말씀하신 (cj택배등의) 일반택배사의 저렴한 2500~3000원의 계약 배송비로는 택배발송이 불가능하신 부분이십니다.
제품페이지에 상단에 표기된 배송비 내용을 못보고 주문하시는 분들이 계실거라 생각하여, 배송비 관련하여 다시 한번 안내드리고자 배송예정일과 함께 주문확인 안내문자를 발송드릴때
다시 한번 착불 배송료 금액을 문자로 안내해드리고 있는데요, 문자안내시 배송비금액을 혹시라도 못보시는 분들이 없도록 조금 더 강조하여 문자발송 드리도록 하겠습니다.
불편드려 다시 한번 죄송합니다. 평안한 하루 보내세요. ^^
저만 안보이나요?
요즘은 가정집에서도 일반 택배 예약하면 다음날 가져다 줍니다...
3만원짜리 방수커버 사는데 6천원 배송비를 알고도
얼마나 많은 사람들이 사겠어요..?
차라리 배송비를 착불로하지말고 선결제 시키던가요...
가구 회사라 화물택배 쓰는건 이회사 사정이고요
정확하게 명시를 해놓던가~ 프로세스를 바꾸던가요..
변명 늘어놓을 시간에 상세페이지 좀 수정하세요...
침대 마음에 들어서 후기까지 썼는데
침구 배송비 때문에 빈정상하네요.
무슨 납득이 가는 핑계를 대셔야죠~