안녕하세요, 솜트리입니다. ^^
제작스케줄 지연으로 안내 말씀드립니다.
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* 국내 수작업으로만 제작되는 저희 솜트리는 1일 생산케파가 한정되어 있는데요,
지속적인 주문량 증가로 제작일정이 밀려있어 출고/배송이 지연되고 있습니다.
★ 평균 약 4주 정도의 대기기간 소요 ★
제작은 주문하신 순서대로 '순차적으로' 진행되고 있으며
제품 수령이 급하신 고객님들의 일정만을 우선적으로 맞춰드릴 수 없으므로
여유있게 주문을 부탁드릴게요. ^^
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제작 및 출고는 먼저 들어온 주문 건부터 순서대로 진행되며
제작이 완료된 이후부터 제품 수령하시기까지
서울경기지역은 5~7일, 지방지역은 7~14일 정도의 배송기간이 추가로 소요됩니다.(주말, 공휴일 제외)
※ 주문처리상태는
[마이페이지-주문내역조회]에서 확인 가능하며,
주문확인 후 [배송예정일 안내문자]가 발송됩니다.
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제작/배송지연으로 불편을 드려 죄송하며
빠른 시일내에 스케줄 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. ^^