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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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| 6554 |
｜12월 리뷰퀸 발표  |
솜트리 | 2021-01-05 | 359 | |
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솜트리 | 2020-12-02 | 440 | |
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솜트리 | 2020-10-06 | 367 | |
| 5559 |
｜5월 리뷰퀸 발표 |
솜트리 | 2020-06-01 | 369 |
오일 도장제품은 자연성분(오렌지, 해바라기 등)에서 추출한 천연오일을 목재에 발라 흡수시킨 후 하루정도 뒤에 곱게 샌딩으로 마감해드리는 제품이세요.
때문에 오일추출성분으로 이하여 오일의 기본적인 향이 목재속에 남아있다고 보시면 되며, 이 냄새를 불편해하시는 고객님들도 계시고 오히려 아무 냄새가 안난다며 오일제품이 맞는지 문의하시는 고객님들도 계세요.
향에 대한 민감도는 워낙 개인차가 있는 부분들이기 때문에 오일제품 상세페이지에는 천연오일(도료)에 대한 설명과 함께 사용초기에 은은한 오렌지향이 날 수 있으니 냄새에 민감하신 고객님께서는 구매전 해당내용을 꼭 참고해달라는 내용이 기재되어 있으세요.
안전가드는 탈착하는 방식으로 끼웠다 뺐다를 할 수 있도록 기본 유격을 두고 제작이 들어가며, 이 유격이 없다면 여름 또는 장마철등 습도가 높아지는 시기에 목재가 불어나서 가드를 끼우거나 빼는게 불가능한 상황이 발생하세요. 때문에 나무끼리 부딪히는 소음은 불가피한 부분이며, 지금처럼 겨울(건조기/목재수축기)에는 목재속의 수분이 빠져나와 방안의 습도를 조절하기 때문에 목재가 수축하게 되고 그 유격이 더욱 크게 느껴질 수 있으세요. 관련하여 불편을 덜어 드리고자 요청하신 고객님들께는 가드 안쪽에 부착하여 사용하실 수 있는 흡음테이프를 보내드리고 있는데요, 고객님께도 유선으로 관련내용 설명드리고 금일중 택배로 발송 도와드리겠습니다.
(이후에는 요청이 따로 없으시더라도 모든 고객님들께 흡음테이프를 보내드릴 수 있도록 담당자에게 내용 전달하겠습니다.)
범퍼가드는 스펀지 타입이 아닌 솜으로 제작되고 있기때문에 두께에 한계가 있는 점 양해 부탁드리며 위에 적어주셨던 불편하신 부분들 유선으로 다시 한번 연락드려 상담 도와드리겠습니다.
제품사용에 만족을 드리지 못하여 다시 한번 진심으로 죄송하며, 고객님의 말씀 귀담아 듣고 더욱 좋은 제품으로 보답하는 솜트리가 되겠습니다. 감사합니다.