안녕하세요 고객님, 솜트리입니다. ^^
토들러 침대 구입하신 시점을 확인해보니 2017년 2월로 확인되고 계세요.
해당시기에는 안전가드 안쪽에 부착하여 원목끼리 부딪히는 소음을 잡아주는 흡음테이프가 별도로 동봉되지 않으셨는데요, 올해부터 흡음테이프를 함께 발송하여 조금이라도 편하게 사용하실 수 있게 도와드리고 있습니다.
* 기본적으로 자연소재인 원목은 계절변화에 따라 수축팽창을 하기때문에 목재사이의 유격이 없으신경우 장마철등의 여름철에는 목재가 꽉 끼어 가드가 빠지지 않으실 수 있기때문에 유격을 두고 제작을 진행하고 있는데요,
이로 인하여 침대프레임과 안전가드사이의 유격차에 의한 소음은 불가피한 부분이세요. (때문에 별도의 흡음테이프를 가드 안쪽에 부착하여 소음을 줄일 수 있도록 함께 보내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.)
고객님께도 금일중에 유선으로 연락드려 흡음테이프 받아보실 수 있도록 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. ^^
토들러 침대 구입하신 시점을 확인해보니 2017년 2월로 확인되고 계세요.
해당시기에는 안전가드 안쪽에 부착하여 원목끼리 부딪히는 소음을 잡아주는 흡음테이프가 별도로 동봉되지 않으셨는데요, 올해부터 흡음테이프를 함께 발송하여 조금이라도 편하게 사용하실 수 있게 도와드리고 있습니다.
* 기본적으로 자연소재인 원목은 계절변화에 따라 수축팽창을 하기때문에 목재사이의 유격이 없으신경우 장마철등의 여름철에는 목재가 꽉 끼어 가드가 빠지지 않으실 수 있기때문에 유격을 두고 제작을 진행하고 있는데요,
이로 인하여 침대프레임과 안전가드사이의 유격차에 의한 소음은 불가피한 부분이세요. (때문에 별도의 흡음테이프를 가드 안쪽에 부착하여 소음을 줄일 수 있도록 함께 보내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.)
고객님께도 금일중에 유선으로 연락드려 흡음테이프 받아보실 수 있도록 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. ^^